Com o aumento do fluxo de viajantes durante o São João, também crescem os problemas enfrentados por passageiros, como atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagens. Diante dessas situações, conhecer os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor pode evitar prejuízos e garantir assistência imediata.

Ao A TARDE, a advogada Kauane Alcedino explicou os riscos de atrasos em viagens e como o passageiro deve exigir seus direitos em períodos de alta demanda. Segundo ela, “é importante que o consumidor conheça os seus direitos e cobre eles”.