Entre as vítimas, uma mulher precisou de atendimento médico no local e foi socorrida por uma equipe do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), pois apresentava dores e não conseguia se levantar após a queda. Agentes da Secretaria de Transporte e Trânsito (Settran) compareceram prontamente para sinalizar a área e orientar o tráfego, enquanto o Corpo de Bombeiros Militar foi acionado para efetuar a lavagem do trecho atingido e a aplicação de pó de serra sobre o asfalto, medida necessária para absorver o óleo e devolver a aderência à pista. De acordo com a Settran, apesar dos procedimentos de segurança e do trabalho das equipes, a ponte não precisou ser interditada.